تعویض کالا
در صورتی که کالای خریداریشده دارای گارانتی شرکتی باشد، محصول شامل ۷ روز ضمانت تعویض بیقید و شرط از زمان تحویل خواهد بود.
چنانچه محصول خریداریشده فاقد گارانتی شرکتی باشد، خریدار محترم از ۴۸ ساعت مهلت تست پس از دریافت کالا برخوردار است.
خواهشمند است پس از تحویل مرسوله از طریق شرکتهای حملونقل از جمله شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس یا دکاپست، در حضور مأمور تحویل، بسته را بررسی نمایید. در صورت مشاهده هرگونه خرابی یا ایراد ظاهری، لازم است تصاویر ثبتشده از محصول در زمان ارسال را از پشتیبانی سایت دریافت و با کالای تحویلی مطابقت دهید.
در صورتی که پس از بررسی تصاویر و اطلاعات، مشخص گردد ایراد یا مغایرت ناشی از عملکرد فروشگاه بوده است، کالا مرجوع شده و اقدامات لازم جهت تعویض انجام خواهد شد. همچنین چنانچه دستگاه از نظر فنی (موتور یا عملکرد داخلی) دارای اشکال باشد، پس از تأیید کارشناسی، محصول تعویض میگردد.
بدیهی است در مواردی که آسیب ظاهری نظیر شکستگی، ترکخوردگی و موارد مشابه ناشی از حملونقل یا جابهجایی پس از تحویل باشد، مسئولیت آن بر عهده خریدار محترم خواهد بود.